1. Éditeur & vendeur

Vincent Eric SIVET – micro-entreprise
Siège : 2 impasse Pierre Esprit Séguier, 34500 Béziers, France
RCS : BEZIERS B 909 762 247 – TVA FR81909762247
Email support : support@disciplin.fr – Tél. : (+33) 06 68 02 87 57
Le site est propulsé par Shopify. Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée par un consommateur en France.

2. Produits

Les produits (notamment gilets d’hydratation et accessoires) sont décrits avec soin (photos, caractéristiques). De légères variations peuvent exister selon les écrans/séries. La disponibilité est indiquée lors de la commande ; en cas d’indisponibilité après commande, le client est informé et remboursé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels. Les promotions/codes s’appliquent selon conditions affichées au moment de l’achat.

4. Commande

Le client vérifie son panier avant validation. La commande devient ferme après paiement et confirmation par e-mail. Le vendeur peut refuser une commande anormale, frauduleuse ou de mauvaise foi.

5. Paiement

Moyens acceptés : CB (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay, PayPal (et moyens équivalents affichés au checkout). Paiement sécurisé (3D Secure / Shopify Payments).

Paiement en plusieurs fois (Klarna)

• Proposé à partir de 90 €, en 3 ou 4 fois sans frais, sous réserve d’éligibilité (analyse automatique par Klarna).

• Service fourni par Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

• En sélectionnant ce mode, vous acceptez les conditions de Klarna et la politique de confidentialité de Klarna ; un contrôle d’identité/solvabilité peut être réalisé.

• En cas d’échéance impayée, Klarna peut appliquer des mesures prévues dans ses conditions.

Les modalités exactes (échéancier, informations précontractuelles) sont affichées au moment du choix de Klarna.

6. Expédition & livraison

Préparation : 1 à 3 jours ouvrés.
Livraison : 7 à 10 jours ouvrés en moyenne France métropolitaine, Monaco, Andorre (délais indicatifs, variables selon transporteur/période).
Frais de port : offerts sur la première commande, puis 2,99 € à partir de la seconde.
Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition (l’actualisation peut prendre 24–72 h).
Des retards peuvent survenir pour des causes externes (transporteur, météo, forte activité, etc.) ; le vendeur ne peut être tenu responsable de ces délais.
Colis perdu confirmé par le transporteur : renvoi ou remboursement intégral, au choix du client.

7. Transfert des risques

Les risques sont transférés lors de la livraison à l’adresse indiquée. Le client doit vérifier le colis et émettre, si besoin, des réserves précises auprès du transporteur et du vendeur dans un délai raisonnable.

8. Droit de rétractation (30 jours)

Le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif.
Procédure : notifier support@disciplin.fr (n° de commande + volonté de rétractation). Le client dispose ensuite de 30 jours pour retourner les produits.

Conditions de retour :

• Produits non utilisés, dans le même état que reçus, complets, avec emballage d’origine et accessoires.

• Frais de retour :

  • À la charge du client en cas de changement d’avis / non-satisfaction ;

  • À la charge du vendeur en cas de défaut, casse, erreur d’envoi avérés.
    Remboursement sous 14 jours après réception/inspection (ou preuve d’expédition), via le même moyen de paiement. Le vendeur peut différer le remboursement jusqu’à réception/inspection.

Sont exclus de la rétractation les articles ne respectant pas ces conditions (usage, absence d’emballage, pièces manquantes) ainsi que, le cas échéant, les exclusions légales.

9. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur est tenu :

• de la garantie légale de conformité (24 mois, Code de la consommation) ;

• de la garantie des vices cachés (Code civil).
  En cas de défaut couvert, le client peut obtenir réparation, remplacement ou remboursement. Contact : support@disciplin.fr (joindre n° de commande + preuve du défaut).

10. Retours pour défaut/avarie

En cas de défaut, avarie transport ou non-conformité, les frais de retour sont pris en charge par le vendeur. Solution proposée : remplacement, réparation (si applicable) ou remboursement.

11. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral.

12. Responsabilité & force majeure

Le vendeur n’est pas responsable des dommages liés à Internet (interruption, intrusion, virus) ni en cas de force majeure (événement imprévisible/irrésistible empêchant l’exécution). Les conseils d’usage fournis ne remplacent pas un avis médical.

13. Données personnelles

Traitements décrits dans la Politique de confidentialité (RGPD) du site. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Droits RGPD : accès, rectification, opposition, effacement, portabilité, limitation.

14. Propriété intellectuelle

Textes, photos, logos, marques : protégés par la propriété intellectuelle. Toute reproduction/usage non autorisé est prohibé.

15. Médiation de la consommation

Après démarche préalable écrite auprès du service client restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris – Site : www.cm2c.net – Email : contact@cm2c.net
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Loi applicable & juridiction

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec d’une solution amiable/ médiation, le consommateur peut saisir l’une des juridictions compétentes selon le droit de la consommation (notamment celle de son domicile ou du lieu de livraison).

17. Modifications des CGV

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Celles applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Une copie est archivée par le vendeur.

18. Contact

support@disciplin.fr – (+33) 06 68 02 87 57